ㅤ

שאלות נפוצות:

איך לבצע הזמנה?

לאחר שסיימת להוסיף מוצרים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור ״לקופה״ בעמוד העגלה
ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב.

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) להצפנת כל המידע האישי הנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך המשלוחים עובדים?

אנחנו משתפים פעולה עם סוחרים ויוצרים מכל העולם על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המיוחדים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים שונים בעולם כמו גרמניה, ארה״ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
בגלל שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלה, ייתכן שהמשלוח ייקח בין 10–40 ימים להגיע. אל תדאג אם הוא לא מופיע מיד – הוא כבר בדרך 🙂

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה.
שלח לנו אימייל בתוך 24 שעות וציין את הסיבה שבגללה ברצונך לבטל את ההזמנה.
כל ההחזרים יעובדו תוך 24–48 שעות עד שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.